面白い部分は、カタログに掲載されている商品以外に、お客様のご要望に沿った別注商品を作り上げる機会があることです。自分の意見も反映させることができ、出来上がった商品をおすすめするのではなく、モノづくりの過程から関わることができます。最近では、巣鴨駅の構内にあるキムラスタンド様のユニフォームの立ち上げに携わりました。既存の商品のエプロンの紐の色を変え、用途に合った生地にするなど、お客様オリジナルのユニフォーム作りに携わることができ、やりがいがあります。
一番大切にしていることは、お客様との関係性の構築です。お客様との信頼関係が出来上がっていないと、ご提案の機会損失に繋がってしまいます。そのため、お客様と密にコミュニケーションを取り合い、お客様のご要望に対し、プラスワンの返答を心がけています。
お客様が欲している情報や商品をありきたりに提供するのではなく、導入事例や素材の特性などを挙げながら、おすすめしています。具体的な事例を提示することで、お客様がイメージをつかみやすく、商品を選びやすいように心がけています。
昨年から今年にかけ新しいメンバーも加わりました。今まで以上に話し合いを重ねながら、改善点を挙げたり営業戦略を立てることで、社内に一体感が生まれています。
出社。前日までの振り返り、今日やることの確認
提案資料準備、確認
刺繍、プリント依頼のために外出。
内容の打ち合わせ
昼食
営業先で商品のご提案。
実際に商品を見ていただき説明。
物件の納品スケジュール打ち合わせ
帰社
商談内容まとめ
打ち合わせ内容をもとにお見積り書作成
提案書作成依頼
営業メンバーと情報共有
退社
なぜこの会社に入社したのですか?
服を扱う仕事がしたいという点に軸をおき、就職活動を行いました。
就職活動を進めるうちにユニフォーム業界について知りました。一般アパレルではなく、働いている人のモチベーションアップに繋がるデザインや機能性を重視したモノづくりをしている点に魅力を感じ、入社を決めました。